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TIPS PARA CONVERTIR SEGUIDORES EN CLIENTES

Por noticias.devenado.com 27/05/2020

Esta es la tercer etapa del proceso de marketing para ventas online, donde vamos a ver cómo convertir tus seguidores en compradores de tu marca o servicio. El trabajo previo, donde te fuiste ganando poco a poco la confianza y el interés de tu audiencia, lo debes complementar sabiendo qué hacer para no perder posibles clientes.

El objetivo central de esta fase se debe enfocar en cultivar una relación con tus posibles clientes, y si los usuarios en este proceso muestran interés, entonces ya puedes pasar a la venta online. Es importante que se complete de la mejor manera cada fase para que el usuario llegue al objetivo final y no se pierda en esta etapa.

La técnica del embudo de conversión, no sólo te ayudará a optimizar cada fase, sino que también te mostrará en dónde hay errores, es decir en qué fase se pierden más usuarios. Eso te servirá para trabajar en las áreas más débiles y reforzar el proceso con las herramientas adecuadas.

Para que tus seguidores finalmente terminen comprando, es importante que la fase de ventas sea lo más fluida posible, no la conviertas en una tarea complicada o con muchos pasos o correrás el riesgo de que el cliente desista.

Ten en cuenta las siguientes herramientas técnicas:

- Tienda en línea

- Catálogo online

- Carrito de pedidos

- Carrito de cotización

- Chat de Whatsapp en tu web

- Módulos de pago (Mercado pago)

- Tienda en redes sociales

- Newsletter

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Hasta aquí la última etapa del proceso de ventas, pero ¿Cómo hacer que un cliente se convierta en un recomendador de tu marca?